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1、为什么鸿合智能交互平板触摸无法双击？
Ÿ   ​‌‌是否触摸正常。
Ÿ   如果触摸正常，请打开定位软件Hite Driver，重置触摸。
Ÿ   外接PC，无触摸，提示“无法识别的USB设备”。
Ÿ   请换其他的USB接口连接。
Ÿ   请更换USB触摸线。
Ÿ   请重新安装系统。

2、外接电脑无触摸？
Ÿ   请确保电脑与大屏之间的触控线是否正确连接
Ÿ   请确认电脑上的触控驱动Hite Drive安装正确
Ÿ   如果需要书写等功能，请安装鸿合Π软件。

3、大屏屏幕上有一个锁，无法触摸?
Ÿ   交互平板与智慧黑板找到前置接口的”节能”键长按即可打开与关闭童锁(设备右上角有图标显示)，物理快捷键 后一个触控开关点击可打开与关闭触控，虚拟快捷键通过前置按钮触控开关打开与关闭
Ÿ   白板一体机请同时按住高清键+定位键，童锁指示灯红灯亮，再次同时按下“高清”键 +“定位”键，解除童锁状态，童锁 指示灯红灯熄灭，所有前置按键恢复 正常，触控恢复。
    

    

4、大屏双侧快捷键无法使用？
Ÿ   请打开开始菜单目录，找到鸿合消息中心程序与Hite Driver程序，启动即可；
嘉贝得（北京）科技有限公司-为全国各省市大中院校提供教学一体机显示屏维修业务：

上门检测，维护，维护保养。


以下为鸿合一体机常见故障：

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鸿合会议屏、教学一体机常见故障及原因：

一、常见的触摸屏分类
1.根据触摸屏的生产工艺，分为电阻式触摸屏、表面电容式触摸屏、表面声波触摸屏、红外触摸屏和电容式触摸屏、弯曲波触摸屏、光学成像触摸屏和有源数字转换器触摸屏。
2.根据触摸屏的不同操作模式，可分为单点触摸和多点触摸。
二、会议平板触摸屏幕常见问题
1、常见问题一：会议平板触摸面板部分故障
可能的故障原因:
（1）红外触摸一端发射，一端接收。用手指或写字笔点击中间的屏幕，会形成断开点触摸。一般来说，触摸框内侧有东西堵塞或灰尘会造成一些不良触摸；解决方法是确保触摸框中没有障碍物，并清洁屏幕。
（2）可能是部分红外发射管损坏，可以通过触摸屏厂商的软件检测到。
2、常见问题二:会议平板一体机触摸屏完全失灵，无反应
分析原因：可能出现故障的原因:主板触摸线插反了。要看触摸框末端的触摸线插得好不好，检查主板末端的触摸线是否插反；如果触摸线反插，会直接烧伤，造成全屏触摸无反应。在排除故障时，还可以用制造商的软件测试触摸功能。
后，需要提醒大家的是，会议平板电脑在使用过程中遇到问题的 方法是通过售后联系厂家解决。不要盲目拆卸机器，否则一旦操作不当造成机器损坏，得不偿失。同时，为了降低故障概率， 购买大品牌厂商的产品